Politica di recesso e rimborso

Servizi di consulenza · Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Questa pagina vale per la consulenza che acquisti online su victoriagrows.it. Il percorso di affiancamento non si acquista sul sito: parte solo con un contratto firmato, e vale il contratto.

Il servizio è erogato da Viktoriia Vladimirova, che opera con il nome Victoria Vladi, Partita IVA 02999940998, Corso Buenos Aires 82, 16043 Chiavari (GE). Per tutto ciò che riguarda questa pagina scrivi a vercellottivictoria@gmail.com.

1. Cosa stai comprando

Stai comprando il mio tempo e la mia analisi in una sessione di consulenza. Non vendo prodotti fisici, quindi non ci sono resi da spedire. Una volta erogata, la sessione non si restituisce: per questo conta il momento in cui annulli.

2. Se annulli

Questa parte vale per tutti i clienti.

• Annulli almeno 24 ore prima della sessione: rimborso completo.

• Annulli meno di 24 ore prima, non ti presenti oppure annulli dopo la sessione: la sessione è considerata eseguita, non è previsto rimborso.

Per annullare scrivimi a vercellottivictoria@gmail.com. Le 24 ore si contano dall’orario di inizio concordato e fa fede la data e l’ora della tua email. Se sei un consumatore, nei 14 giorni di recesso vale anche la sezione 3.

3. Se acquisti come consumatore

Se acquisti come persona fisica per scopi che non riguardano un’attività professionale, la legge (Codice del Consumo, artt. 49 e seguenti) ti dà in più le regole qui sotto. Se qualcosa nella sezione 2 è meno favorevole di ciò che la legge ti garantisce, vale la legge.

• Recesso: hai 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere, senza dover spiegare il motivo.

• Come si fa: mi scrivi una dichiarazione chiara a vercellottivictoria@gmail.com. Puoi usare il modulo in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.

• Quando inizia la sessione: non prima che siano passati i 14 giorni, a meno che tu non mi chieda per iscritto di farla prima. In quel caso ti mando io un’email con il testo da confermare: chiedi di iniziare subito e prendi atto che, se la sessione viene eseguita per intero, perdi il diritto di recesso. Rispondi “Confermo” e fissiamo la data.

• Recedi dopo aver chiesto di iniziare subito: paghi solo la parte di servizio già erogata fino al momento in cui mi comunichi il recesso. Il resto te lo rimborso.

• Quando arriva il rimborso: entro 14 giorni da quando ricevo la tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo che hai usato per pagare (carta o PayPal).

4. Se qualcosa non va nel servizio

Se la sessione non corrisponde a quanto concordato, scrivimi a vercellottivictoria@gmail.com, meglio entro 7 giorni. Ne parliamo direttamente e lo sistemiamo mentre l’argomento è ancora fresco. Se scrivi più tardi, non perdi i diritti che la legge ti riconosce.

5. Domande

Dubbi su recesso o rimborsi? Scrivimi prima di acquistare, non dopo.

Modulo tipo di recesso (solo per i consumatori)

Compila e invia questo modulo solo se vuoi recedere dal contratto.

Alla c.a. di Viktoriia Vladimirova (Victoria Vladi), Corso Buenos Aires 82, 16043 Chiavari (GE), vercellottivictoria@gmail.com

Con la presente comunico il recesso dal contratto di prestazione del seguente servizio: ______________________

Ordinato il: ______________ Numero d’ordine: ______________

Nome del consumatore: ______________________

Indirizzo del consumatore: ______________________

Data: ______________

Firma (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo): ______________